Simulatore per la formazione professionale in VR - Servizi Turistici (I)

Il Simulatore VR Servizi Turistici (I) permette di esercitarsi nella gestione alberghiera, nell’assistenza al cliente e nell’organizzazione di eventi. Offre scenari realistici per l’hospitality, con licenza per 12 visori e modalità di valutazione inclusa.

Management dell'Ospitalità: Il Simulatore VR Servizi Turistici

Il settore del turismo moderno richiede professionisti capaci di gestire situazioni complesse con estrema naturalezza e competenza tecnica. Di conseguenza, il Simulatore VR Servizi Turistici (I) di InnovaE rappresenta lo strumento didattico d'eccellenza per gli istituti tecnici per il turismo e le scuole di management alberghiero. Questo software in realtà virtuale trasporta gli studenti in ambienti operativi digitali, consentendo loro di interagire con contesti professionali che sarebbero difficilmente trasferibili all'interno di una normale aula scolastica. Grazie alla tecnologia immersiva, l'apprendimento delle dinamiche dell'accoglienza diventa un'esperienza pratica, coinvolgente e priva di rischi per l'immagine aziendale.

L'obiettivo primario dello strumento è facilitare la pratica delle attività di gestione e organizzazione nel settore dell'ospitalità. In particolare, il simulatore permette agli utenti di esercitarsi nella gestione quotidiana di un hotel e nell'assistenza presso un punto informazioni turistiche. Inoltre, il percorso formativo include moduli avanzati relativi al protocollo istituzionale e all'organizzazione di eventi. Infatti, poter coordinare la logistica di un convegno o gestire il check-in di un gruppo numeroso in un ambiente virtuale permette di acquisire una sicurezza operativa fondamentale per il futuro inserimento lavorativo. La libertà di movimento nello spazio VR aiuta a comprendere meglio il layout delle strutture ricettive.

Professionalità e Innovazione Pedagogica

InnovaE ha progettato questo modulo per assicurare un alto valore pedagogico, preparando i futuri manager del turismo alle sfide della customer experience. Le specifiche includono:

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  Licenza Perpetua Multi-Utente: Il sistema supporta l'utilizzo simultaneo su un set di 12 visori. Pertanto, il docente può guidare l'intera classe in sessioni collettive di gestione del front-desk o di accoglienza ospiti (richiede il Kit Multiutente).

  
  


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  Simulazione del Protocollo: Gli utenti imparano a gestire le gerarchie e le etichette necessarie durante gli eventi ufficiali. Per esempio, lo studente deve predisporre correttamente gli spazi e i flussi di accoglienza seguendo le norme del cerimoniale.

  
  


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  Sistema di Valutazione Integrato: Ogni simulatore dispone di una modalità di formazione guidata e di una modalità di valutazione dedicata. Di conseguenza, i docenti possono monitorare oggettivamente la capacità di problem solving e la qualità del servizio offerto da ogni allievo.

  
  

In conclusione, questo strumento rappresenta un pilastro fondamentale per la didattica del turismo 4.0. Per questo motivo, integrare la realtà virtuale nella formazione sui servizi turistici prepara esperti dell'accoglienza capaci di gestire ogni aspetto dell'ospitalità con competenza, eleganza e massima efficienza organizzativa.